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Institut Centre Europe - la grande école de l'audit, de la gestion et de la finance à Strasbourg Retour à l'accueil de Centre Europe
samedi 19 mai 2012




Cycle certifiant consultant

Objectif de la formation


  • Acquérir des compétences managériales clés pour maîtriser l'ensemble des pratiques.
  • Professionnaliser sa démarche dans des dimensions comportementales et commerciales.
  • Développer sa maîtrise de la relation client, de l'animation de projets transverses à plusieurs experts et de management d'équipes de consultants.
  • Définir et bâtir son projet personnel d'évolution.
  • Maîtriser les enjeux stratégiques de conseil, comprendre les enjeux, appréhender la sociologie des organisations clientes et leurs aptitudes aux changements.

Contenu de la formation


  • La création de cabinet et comment le développer en entrepreneur.
  • La rédaction du Business Plan, les composantes financières et juridiques nécessaires.
  • Le positionnement du cabinet, la segmentation des clients et prospects, la valeur de fonctionnement, l'argumentation de tarif et les facteurs de variabilité.
  • La stratégie commerciale, la fidélisation, la prospection, la construction du projet, le plan et les outils de communication, les leviers de performance commerciale.
  • La professionnalisation du comportement commercial, le profil de vente, les psychologies et les comportements clients, l'empathie, les méthodes de négociation et médiation.
  • Le développement de son impact personnel, l'efficacité des réunions, le développement du charisme, la conduite des émotions chez les clients et dans son entreprise, le stress et les situations de crise, les principes de l'équilibre personnel.
  • Le dynamisme des équipes et l'animation des réseaux, la définition et la réévaluation des performances attendues dans les équipes, le coaching des professionnels, le développement de son leadership, animation efficace de son réseau, le travail avec ou sans sous-traitance.
  • La pérennité de son entreprise, les missions par process éprouvés, l'investissement en R&D, les besoins de l'entreprise cliente, la gestion du temps entre l'expertise, le commercial et la R&D, les managers intermédiaires et la délégation.

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